昨日から神戸に前泊で、有馬ロイヤルの”ロイヤルコース”を回ってきました。 低気圧の影響で、風が強く生憎の天気だったけど、コースは冬場なのに、 フェアウェイの芝生が緑できれいに整備されていて、キャディーも親切で的確な アドバスをしてくれ、気持ちよ…

昨日から出張で九州に来ています。 由布市の｢湯の坪街道周辺地区景観計画｣の策定について 調査しました。湯布院は、バブル期に別府温泉に押され、 且つ乱開発の話が持ち上がり、判断を迫られました。 地元の有志が立ち上がり、｢湯布院のアイデンティティー｣…

母が13年/13万キロ乗った車を買い変えるという事で、 一緒にショールームまでついて行った。 結局、ガソリン車にするかディーゼル車にするかが、 ポイントになり、試乗する事になった。ディーゼル車なんて「うるさくて、振動があるのでダメだろう！」 と思っ…

全国経営者セミナーに参加してきました。 著名な講師が、世の中の方向性について分かりやすく示してくれて、 非常に参考になるので、毎年この時期に参加しています。どの講師も強調していたのは、これからは、 1、食糧、２、エネルギー、３、水が、足りなく…

昨日から自宅の給湯器が動作しなくなった。 最低気温が零下に近いのに、風呂に入れない！ ボクは、爆発した頭で入る朝風呂派なので、 事態は深刻だ。朝は銭湯もやっていないので、 誰かの家で朝から風呂を借りなければいけない。 なんだか憂鬱〜。でも、普段…

新年の挨拶まわりで、色々な業種の御客様と話をさせて頂いたが、ほぼ全部の業種で、先の見通しが立たない非常に悪い状況との事だった。 セメントの需要は今年は4,800万㌧まで落ち込むそうだ。この数字は、10年ちょい前の半分しかない。粗鋼生産も同様に10%以…

クレドの内容を調べてみたらネットに掲載があった！=QUOTE=リッツ・カールトンはお客様への心のこもったおもてなしと 快適さを提供することを もっとも大切な使命とこころえています。 私たちは、お客様に心あたたまる、くつろいだ そして洗練された雰囲気を…

今年の目標は、 1) 健康に気をつける （人間ドックを受診し、体重を74kgまで落とす） 2) 人脈作りを積極的に行う （直接仕事に関係ない人ともお付き合いする。そしてその会話等から新たな気づきや刺激得る） 3) 子供や家族と一緒に過ごす時間を積極的に作る …

リッツ・カールトンの接客サービスはレベルが高いそうだ。 時にはリッツ・カールトン・ミスティークと呼ばれ、そのサービスは「神秘的」と言われている。何年か前に一度宿泊しただけなのに、ホテルに入った瞬間、「◯◯様、いらっしゃいませ！」と名前で呼んで…

やっと東京地区のお取引先への新年挨拶廻りが終わり、地元に帰ってきた。 御挨拶したほとんどの業種の方が「今回は相当悪い！」「減産を予定していて、来年の予算が立てられない！」「オバマ氏に期待するしかない！」と言っておられた。又、「全業種が一時に…

今年の目標は、 ① 人脈作りを積極的に行う事。（直接仕事に関係なくとも） ② 子供や家族と一緒に過ごす時間を積極的に作る事。 ③ 経理BPRを成功させる事。 ④ 会社のビジョンに関する素案を作る事。 ⑤ 人材育成プログラムについて検討する事。 ⑥ ５%ミーティ…

会社の運営をするのは、｢下りのエスカレーターを上るようなものだ！｣ と聞いた事がある。立ち止まっていると、どんどん下がってしまうので、 上り続けていないといけないという事だ。 顧客は常により良いサービスを求めている。だから、同じ仕組みで変わらな…

会社をターンアラウンド（企業再生）させようと奮闘努力している。 中期的な工程に基づき現在「経理業務を中心とした業務改革/BPRプロジェクト」から着手しているが、大変な道のりだ。何十年も同じやり方でやってきた事を”変える”という作業がこんなにエネル…

iTunesで曲を買う事が多くなった。よく出来ていて、お気に入りの曲を聞いていると関連するおすすめの曲を画面で教えてくれたり、1曲でも一瞬にしてダウンロード出来る。20年以上前の中学・高校時代に、超アナログ時代で費やした労力はなんだったかな〜と 最…

今日は家内と子供が東京の実家に帰ったので、久しぶりに１日予定の無いゆっくり出来る時間が出来た。昨晩は、あれもこれも出来るとうきうきしていたが、結局何も出来なかった。なぜか？ よく昔から｢急ぎの仕事は忙しい人に頼め！｣とかいうけど、今までは正直…

最近、脳の役割に関する書物を続けて読んでいる。それは、これからの世の中を生きて行く上で、自分の脳の使い方がわからなくなってきたからだ。インターネットが出現する前は、データを暗記する事や情報処理に重きを置かれたいた脳の役割が、パソコンの前に…

去年観た映画ベスト３１位 No Country for old men ２位 There Will Be Blood ３位 American Gangster 皆さんはどうでしたか？

会社のマネージメントの仕事に関わって今年で8年目になります。すべてのマーケットが、まるでワールドワイドな大きな波のうねりに乗っかっているようで、船酔いしそうになります。サラリーマンの時はすぐに船が沈む訳ではないのであまり感じませんでしたが、…